ข้อกำหนดในการให้บริการ (Terms of Business)
- บทนำ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ (“ข้อกำหนด”) ใช้บังคับกับการสั่งซื้อสินค้าทั้งหมดที่ทำผ่านเว็บไซต์ NexusHome ซึ่งดำเนินการโดยบริษัท เน็กซัส มาร์เก็ตติ้ง จำกัด (Nexus Marketing Company Limited) ซึ่งจดทะเบียนในประเทศไทย การสั่งซื้อถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดนี้ - คำจำกัดความ
“เรา” “พวกเรา” หรือ “ของเรา” หมายถึง บริษัท เน็กซัส มาร์เก็ตติ้ง จำกัด (ชื่อทางการค้า NexusHome)
“ลูกค้า” “ท่าน” หรือ “ของท่าน” หมายถึง บุคคลหรือธุรกิจใด ๆ ที่ทำการสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์
“สินค้าที่จำหน่ายบนเว็บไซต์” หมายถึง ผลิตภัณฑ์ที่แสดงเพื่อจำหน่ายบนเว็บไซต์ รวมถึงหมอนอิง ผ้าคลุม และอุปกรณ์ตกแต่งภายในอื่น ๆ - การสั่งซื้อ
การสั่งซื้อสามารถทำได้ผ่านระบบออนไลน์ เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปฏิเสธคำสั่งซื้อใด ๆ ตามดุลยพินิจของเรา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่สงสัยว่ามีการฉ้อโกง หรือมีข้อผิดพลาดด้านราคา - ราคาและการชำระเงิน
ราคาทั้งหมดแสดงเป็นเงินบาท (THB) และรวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) เว้นแต่จะระบุเป็นอย่างอื่น
เรารับชำระเงินผ่านการโอนเงินผ่านธนาคารและบัตรเครดิต
การสั่งซื้อทั้งหมดต้องชำระเงินครบถ้วนก่อนดำเนินการ - การจัดส่งและการส่งมอบ
บริการจัดส่งครอบคลุมภายในประเทศไทย
ค่าจัดส่งขึ้นอยู่กับยอดสั่งซื้อ และอาจมีสิทธิ์ได้รับการจัดส่งฟรีตามเงื่อนไข
สินค้าพร้อมส่งโดยทั่วไปจะจัดส่งภายใน 2–3 วันทำการ ผ่านผู้ให้บริการจัดส่งบุคคลที่สาม
สำหรับสินค้าสั่งทำ ระยะเวลาการจัดส่งจะแจ้งให้ทราบตามกำหนดการผลิต
การจัดส่งระหว่างประเทศอยู่ภายใต้เงื่อนไขแยกต่างหาก - การคืนสินค้าและการคืนเงิน
รับคืนสินค้าได้ทั้งในกรณีเปลี่ยนใจและสินค้ามีตำหนิ
ลูกค้าต้องแจ้งภายใน 7 วันหลังได้รับสินค้า
สินค้าต้องไม่ผ่านการใช้งาน อยู่ในสภาพเดิม และอยู่ในบรรจุภัณฑ์ดั้งเดิม
ค่าขนส่งคืนเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า เว้นแต่สินค้าเป็นสินค้าที่มีตำหนิ
การคืนเงินจะดำเนินการผ่านช่องทางการชำระเงินเดิมภายใน 14 วันหลังการอนุมัติ - การเปลี่ยนสินค้า
อนุญาตให้เปลี่ยนขนาดหรือสีได้ตามความพร้อมของสินค้า
ลูกค้ารับผิดชอบค่าขนส่งในการคืนและจัดส่งใหม่ เว้นแต่สินค้าเป็นสินค้าที่มีตำหนิ - สินค้าลดราคา
สินค้าที่ลดราคาหรือจัดโปรโมชั่น ไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนได้ไม่ว่ากรณีใด ๆ - รายละเอียดสินค้าและความพร้อมจำหน่าย
เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่ออธิบายสินค้าอย่างถูกต้อง อย่างไรก็ตาม สีและขนาดอาจแตกต่างเล็กน้อยเนื่องจากการถ่ายภาพและการแสดงผลหน้าจอ
หากสินค้าหมดหลังจากทำการสั่งซื้อ เราจะแจ้งให้ทราบและคืนเงินเต็มจำนวน - การสั่งซื้อขายส่งและสำหรับธุรกิจ (Trade/Wholesale)
คำสั่งซื้อขายส่งและธุรกิจไม่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของเว็บไซต์นี้
คำสั่งซื้อประเภทดังกล่าวจะดำเนินการภายใต้สัญญาแยกต่างหาก รวมถึงราคา เงื่อนไขการจัดส่ง และข้อกำหนดอื่น ๆ
สามารถออกใบเสนอราคาและใบกำกับภาษีพร้อม VAT ได้ตามคำขอ - บริการจัดหาสินค้าโครงการ (Project Sourcing Services)
สำหรับโรงแรมและผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์ เรามีบริการจัดหาและติดตั้งภายใต้สัญญาเฉพาะ
แต่ละสัญญาจะระบุขอบเขต เงื่อนไขการชำระเงิน และการรับประกัน (ถ้ามี)
การชำระเงินแบ่งเป็นงวด: มัดจำ ชำระก่อนส่งมอบ และชำระขั้นสุดท้ายหลังติดตั้ง
โดยทั่วไปเราจะเป็นผู้ดูแลการจัดส่งและติดตั้ง - การรับประกันและความรับผิด
ไม่มีการรับประกันอย่างเป็นทางการสำหรับสินค้าประเภทผ้า (เช่น หมอนอิงและผ้าคลุม) เว้นแต่ในกรณีที่เกิดจากข้อบกพร่องในการผลิต
สำหรับคำสั่งซื้อโครงการ การรับประกันขึ้นอยู่กับสัญญาและลักษณะของสินค้า
เราไม่รับผิดชอบต่อ ความเสียหายโดยอ้อมหรือความเสียหายอันเป็นผลสืบเนื่อง ความล่าช้า หรือการสูญเสียใด ๆ - การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เป็นครั้งคราว การใช้งานเว็บไซต์ต่อไปถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ - กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศไทย
ข้อพิพาทใด ๆ ให้อยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลไทย - ข้อมูลติดต่อ
อีเมล: support@nexushome.in.th
โทรศัพท์: +66 64 664 6597
LINE: @nexushome
WHATSAPP: +66 92 264 6493